Motivator Service Excellence Pontianak, 082245009200, Aplikatif, Sidoarjo (Kab.)

Sinergi Corpora Indonesia menghadirkan Motivator Service Excellence sebagai upaya transformasi untuk membangun budaya pelayanan prima di perusahaan Anda. Melalui program ini, setiap karyawan yang berinteraksi langsung dengan pelanggan diperlengkapi dengan kompetensi komunikasi efektif dan empatik. Tidak hanya itu, peserta juga belajar menggali kebutuhan pelanggan berdasarkan tipe dan karakternya sehingga pelayanan yang diberikan lebih sesuai dan meninggalkan kesan positif. Kami percaya bahwa kepuasan pelanggan adalah pondasi sukses jangka panjang, dan pelayanan prima adalah cerminnya.

Materi yang kami sediakan dalam pelatihan Service Excellence & Handling Complaint mencakup:
• meningkatkan keterampilan komunikasi demi terciptanya pelayanan prima.
• menggali & memahami kebutuhan setiap pelanggan berdasarkan tipe dan karakteristiknya.
• membangun sikap dan mental yang positif; mengembangkan kemampuan melayani pelanggan secara prima; menciptakan hubungan & kesan baik kepada pelanggan.
• memahami konsep berpikir & perilaku manusia melalui NLP (& penerapannya dalam menangani komplain pelanggan); serta memahami sistem & prosedur penanganan komplain secara tepat.
• menguasai pola bahasa dalam NLP untuk mempengaruhi pikiran pelanggan yang komplain, dan bagaimana mengontrol emosi pelanggan melalui keterkaitan fisik dan psikis.

Dengan menghadirkan nuansa yang fun, aplikatif, dan solutif, pelatihan kami dirancang agar peserta tidak hanya memahami teori tetapi mampu langsung mengaplikasikan solusi di lingkungan kerja mereka. Materi selalu diperbarui berdasarkan pengalaman nyata dan riset mutakhir agar relevansi tetap tinggi, dan dampak yang dirasakan nyata di lapangan.
________________________________________
Hubungi Kami Untuk Layanan Motivator Service Excellence
Telp/WA: 0822-4500-9200
Website resmi: sinergicorporaindonesia.com
Segera ambil langkah nyata untuk memperkuat pelayanan di perusahaan Anda!